plaurixomeon - Planification Financière

Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Introduction

Chez plaurixomeon, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de planification financière.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous efforçons de maintenir la transparence totale concernant l'utilisation de vos données et nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'aux lois françaises en vigueur.

Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de planification financière de manière efficace et personnalisée.

Données personnelles que nous collectons :

  • Nom complet et coordonnées de contact (adresse email, numéro de téléphone)
  • Adresse postale pour les services de correspondance
  • Informations financières nécessaires à la planification (revenus, objectifs financiers)
  • Données de connexion et d'utilisation de la plateforme
  • Préférences et paramètres de compte personnalisés
  • Historique des interactions avec notre service client

Données techniques collectées automatiquement :

  • Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
  • Type de navigateur et système d'exploitation utilisé
  • Pages visitées et durée des sessions
  • Données de performance et d'erreurs techniques
  • Cookies et technologies de suivi similaires

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos services légitimes et avec votre consentement explicite.

Vos données financières sont exclusivement utilisées pour créer des plans financiers personnalisés et ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Finalités d'utilisation :

  • Fourniture et amélioration de nos services de planification financière
  • Personnalisation de votre expérience utilisateur
  • Communication concernant votre compte et nos services
  • Analyse et amélioration de la performance de notre plateforme
  • Conformité aux obligations légales et réglementaires
  • Prévention de la fraude et sécurisation de nos services

Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage est strictement limité aux cas suivants :

Partenaires de confiance :

  • Prestataires de services cloud pour l'hébergement sécurisé
  • Processeurs de paiement pour les transactions financières
  • Services d'analyse pour améliorer nos fonctionnalités
  • Fournisseurs de support technique et maintenance

Transferts internationaux :

Lorsque vos données sont transférées en dehors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse email indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

  • Chiffrement de bout en bout pour toutes les données sensibles
  • Authentification à deux facteurs pour les comptes utilisateurs
  • Surveillance continue et détection des intrusions
  • Accès restreint aux données sur la base du principe du moindre privilège
  • Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
  • Audits de sécurité périodiques par des tiers indépendants

En cas de violation de données, nous vous notifierons dans les 72 heures conformément aux exigences du RGPD.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte : conservées pendant la durée de votre abonnement plus 3 ans
  • Données financières : conservées 5 ans après la fin de la relation contractuelle
  • Données techniques : conservées 13 mois maximum
  • Données de correspondance : conservées 3 ans après le dernier contact

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment :

  • Cookies strictement nécessaires : requis pour le fonctionnement du site
  • Cookies de performance : nous aident à améliorer nos services
  • Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences
  • Cookies analytiques : nous permettent d'analyser l'utilisation du site

Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous notifierons de toute modification importante par email et publierons la version mise à jour sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

Email : info@plaurixomeon.com

Adresse : 2 Rue Jean Andreani, 13090 Aix-en-Provence, France

Téléphone : +33 6 95 55 05 00